7u7f গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 7u7f ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কীভাবে 7u7f.pro ওয়েবসাইটের খেলোয়াড় এবং দর্শনার্থীদের ("আপনি", "আপনার") কাছ থেকে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করে। 7u7f প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

এই নীতি রেফারেন্স দ্বারা 7u7f-এর শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত। আমাদের শর্তাবলী স্বীকার করা এই গোপনীয়তা নীতির স্বীকৃতিও গঠন করে। এই নীতিতে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা ও উত্তোলন, গেমপ্লে, গ্রাহক সহায়তা মিথস্ক্রিয়া এবং 7u7f ওয়েবসাইটের সাধারণ ব্রাউজিংয়ের সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা অন্তর্ভুক্ত।

৩. আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

7u7f শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা মানব পর্যালোচনা ছাড়াই আইনগত বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে এমন স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার প্রোফাইল বজায় রাখতে এবং নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ সমস্ত প্ল্যাটফর্ম পরিষেবায় অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং প্রযোজ্য প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: KYC এবং AML বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে প্রয়োজনীয় রেকর্ড বজায় রাখতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: আমাদের শর্তাবলীতে উল্লিখিত প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অ্যাকাউন্ট দখল, বোনাস অপব্যবহার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং স্ব-বর্জন বা জমার সীমা সমন্বয়ের মতো দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধ পরিচালনা করতে।
• পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে, প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে, আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রাসঙ্গিক নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে।

৫. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করা

7u7f আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় পরিমাণে সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারি।

• পেমেন্ট প্রসেসর: আপনার অনুরোধকৃত জমা বা উত্তোলন সম্পন্ন করতে আমরা আমাদের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ) সাথে লেনদেনের ডেটা ভাগ করি। প্রতিটি প্রদানকারী তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: আমাদের প্ল্যাটফর্মের যোগ্যতার নিয়মের অধীনে প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে আমরা তৃতীয়-পক্ষ KYC পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে পরিচয় নথি এবং সম্পর্কিত ডেটা ভাগ করতে পারি।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আমরা আইনিভাবে বাধ্য হলে বা সন্দেহজনক অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ বা রিপোর্ট করতে প্রকাশ প্রয়োজন বলে যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করলে আমরা আইন প্রয়োগকারী, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা অন্যান্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।
• প্রযুক্তি ও প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা ক্লাউড হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা সরঞ্জামের মতো পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয়-পক্ষ বিক্রেতা ব্যবহার করি। এই বিক্রেতারা চুক্তিগতভাবে শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য।

আমরা যখন তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা ভাগ করি তখন সমস্ত ক্ষেত্রে আমরা সেই পক্ষগুলিকে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষার প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে প্রয়োজন করি।

৭. ডেটা ধারণ

7u7f আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধের পরে আইনি, নিয়ন্ত্রক, অডিট এবং বিরোধ নিষ্পত্তির বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ধরে রাখে। সাধারণত অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ বা শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়।

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখা হয় যতক্ষণ আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিয়েছেন। একবার আপনি সম্মতি প্রত্যাহার বা আনসাবস্ক্রাইব করলে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার মার্কেটিং ডেটা সক্রিয় তালিকা থেকে সরানো হয়।

৯. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

আপনার অবস্থান এবং প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে 7u7f আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে সাইট ফুটারে দেখানো ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি এবং আমরা কীভাবে ও কেন এটি প্রক্রিয়া করি সে সম্পর্কে তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। এই অধিকার ব্যতিক্রমের অধীন — উদাহরণস্বরূপ যেখানে আমাদের আইন দ্বারা ডেটা ধরে রাখতে হয়।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত করতে বলতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ যদি আমরা যাচাই করার সময় আপনি আপনার ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা চুক্তির কার্যক্ষমতার উপর ভিত্তি করে আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে প্রদান করি।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে হওয়া প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7u7f আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তির পরে 7u7f-এর অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি পরিবর্তনগুলির সাথে একমত না হন তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের শর্তাবলীতে বর্ণিত অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।